为了检查诚信汽修企业建设成果，“热线”利用汽车维修行业管理处提供的4195个用户样本，对南京97家汽车维修企业的服务态度、维修质量、工时结算等工作内容，逐一向用户电话访问，并请其以“满意”、“一般”、“不满意”三个选项，进行综合评议。

　　通过电话访问得到反馈信息2482条，其中，“满意”为2153条，占反馈信息的86.74％；“一般”为276 条，占反馈信息的11.12％；“不满意”为53条，占反馈信息的2.14％。  

　　随着南京维修行业诚信企业等级认定工作的开展，不仅为南京市2000多家维修企业树立了诚信经营的榜样，也给南京市80 万辆机动车拥有者送去了温暖人心的好消息，增加了维修市场规范经营的信心。企业讲诚信给需要车辆维修的车主提供方便和实惠的同时，也为和谐交通、和谐城市建设做出了应有贡献。